服务是企业发展的基础工作

一个企业，不仅要大量开发新客户，还要保持住老客户，这样才能稳步发展。
我们公司的产品有一半以上是销售给老客户的。让老客户不流失，是企业管理层的工作重点之一。
无论是购买我公司的急救呼吸机还是转运呼吸机的客户，我们在售前都会与客户联络，帮助他们了解呼吸机的参数和使用场合，协助他们对呼吸机进行选型。售后，24小时在线服务，解决客户提出的问题，同时还定期对客户进行走访，并友情提醒，要求使用者定期对呼吸机进行检测，使其保持完好状态，以便随时使用。对于损坏的机器，我们一般仅收取少量的材料费，主要是为客户解决后顾之忧，以满足客户的需求。
无微不至的服务，使客户信赖我们的品牌，相应我们的产品，最终在选型时会毫不犹豫地选择我们的产品。这也是保住老客户的方法之一。